Definice emoční inteligence (podle MSC)
Oblast emoční inteligence zahrnuje čtyři samostatné emoční schopnosti (MAYER & SALOVEY, 1997):
Schopnost identifikovat emoce jako fyzický stav, pocit a najít emoce v myšlení. Schopnost identifikovat emoce v jiných lidech, vzorech, výtvarném umění, řeči, hudbě, zevnějšku a chování. Schopnost přesného vyjadřování emocí a potřeb spojených s pocity. Schopnost rozlišovat mezi přesným a nepřesným, upřímným a neupřímným vyjádřením citů.
Emoce stanovují priority, které nám slouží k zaměření pozornosti na důležitá sdělení. Emoce jsou dostatečně pronikavé a prospěšné tím, že pomáhají posuzovat a zapamatovávat si za jejich účasti. Emoční nálada rytmicky mění individuální postoje a perspektivy od optimismu k pesimismu a podporuje rozmanité zorné úhly a pohledy. Emoční stavy rozdílně podněcují přístupy k určitému řešení problémů tak, jako například štěstí pomáhá induktivnímu logickému myšlení (usuzování) a kreativitě.
Schopnost pojmenovat emoce a rozpoznat vztahy mezi slovy a emocemi, kupříkladu mezi spojeními „mít rád" a „milovat". Schopnost pochopit význam emocí, že se vyjadřují vzhledem k vztahům jako například smutek často doprovází ztráty. Schopnost porozumění komplexnosti pocitů: souběžnostem (paralelám) pocitů lásky a nenávisti nebo jejich prolínání (smíšení), jako že například hrůza je kombinací strachu a překvapení. Schopnost rozeznat možné přechody mezi emocemi, jako například hněv přechází v uspokojení nebo zuřivost přechází v stud.
Schopnost zůstat přístupný těm pocitům, které jsou příjemné i těm, které jsou nepříjemné. Schopnost uvážlivě se zahrnout nebo oprostit se od emocí v závislosti na posouzení hodnoty jejich sdělení nebo užitku. Schopnost uváženě dohlížet na emoce ve vztahu k sobě a k druhým, jako například rozpoznat jak zřejmé, příznačné, významné nebo přiměřené jsou. Schopnost zvládat emoce v sobě a druhých zmírněním negativních a obohacením se o příjemné emoce bez potlačení nebo zveličování sdělení, která mohou přinášet.
What is Emotional Intelligence, by John Mayer and Peter Salovey. Chapter 1, pp. 10,11 in Emotional Development and Emotional Intelligence: Educational Implications, by Peter Salovey and David Sluyter. 1997.)
Aplikace modelu MSC v testu MSCEIT
Užší pohled na čtyři schopnosti v MSCEIT
MAYER & SALOVEY & CARUSO (2000) předpokládají, že emočně inteligentní jedinec:
Created by MPECHAC 2005 ©